Reklamace, výměna a vrácení

Nesedí Vám velikost nebo jste někomu koupili dárek, ale nelíbí se mu? Pokud vám zakoupené zboží nevyhovuje můžete ho ze zákona do 14ti dnů vyměnit nebo vrátit bez udání důvodu a my vám vrátíme peníze. 

14 dnů v našem případě však není dogma, pokud uvidíme, že jste milí lidé a zboží je opravdu nepoužívané, rádi vám s vaší situací vypomůžeme.
Ideální je dostat zpět vrácené zboží nenošené a neprané, s visačkami v originálním obale.
Do balíčku vždy přidejte průvodní dopis s číslem Vaší objednávky, jménem, kontaktem (e-mail nebo tel. číslo) a přáním, co máme s balíkem udělat (vrátit peníze nebo vyměnit).  V případě vrácení peněz pošlete také číslo Vašeho účtu.

Nezasílejte nám zboží na dobírku, taková to zásilka nemůže být z naší strany přijata.

Při výměně i reklamaci platíme zásilkovné vždy my.
Vracíme peníze za zboží a poštovné od nás k vám (fakturovaná cena). Poštovné od vás k nám je hrazeno vámi.